카톡 이용자 보호조치에 대해서 알아보자

profile 아이러브모찌 0000

그건 개인정보 침해이기 때문에 할 수 없다

이렇게 뜨고는 로그인 자체가 안되는거에요

요렇게 보시면 카카오톡/카카오계정을 선택하시면 되셔요

이렇게 해결 방안은 없고 배째라 식 경영방식을 이어가고 있다고 느낀다

사실 카카오는 고객센터 번호를 공개해놓지 않습니다. 특별히 한 경우를 제외하고는요

그러다 하루는 개인휴대폰이 고장 및 파손이되어서 못쓰게 되었단 말이죠

추석 내내 사용을 하지 못해서 힘들었어요

그러면 중앙쯤에 개인정보처리방침이라는 항목 이 보일거에요

SMS 또는 전화 수신이 가능한 휴대폰 번호로 인증받아 이용하실 수 있습니다

그다음 문구가 저를 두번 황당하게 만들었습니다

말그대로 업무용이라 한 7000명 정도 있다고 보시면 됩니다

보이시죠. ? 새로운 채팅방을 생성을 못하게됩니다 . 친구에게 연락을 못합니다

어차피 이분도 일개 직원인데 현재 제공하는 서비스에 대한 내용만 안내해줄 수 있겠지.라는 생각이 들기 시작했다

나는 그게 지쳐서 시간내서 여기에 찾아온거다

어려운일이 아니라고 생각하고 열심히 친구목록을 숨겨두었습니다

나처럼 같은 답변만 듣는 사람들이 많다

쓰기 싫다고 안 쓸 자유가 있는 서비스도 아니고, 20년 이상 써온 번호가 실수 한번에 차단되면 소명기회도 없고 처분 내리는 대로 받아야 하고 그냥 자기들이 절대 갑이다

임시조치로 인해 로그인이 불가한 카카오계정입니다

그리고는 업무용 폰에서 제 카카오톡 계정으로 로그인을 했습니다

일단 급한대로 카카오 고객센터에 문의사항을 남겼습니다

구체적인 기간산정이 불가능하다네요. 이미 저렇게 된지 12주정도 지났었거든요

불만 사항에도 불구하고 아직까지도 유지가 된다고 생각한다

결국은 카카오 고객센터에 전화하기로 합니다

업무용 폰의 경우에는 고객분들 전화번호가 다 들어가있거든요

이용자 보호조치로 인해 서브디바이스 로그인이 제한되었습니다

이는 쾌적한 서비스 이용 환경을 제공하기 위한 조치인 점 양해 바랍니다

새로운 채팅방 생성을 못하는건 정말 불편하더라구요

구체적인 기간을 안내해드리거나 임의의 해제가 불가한 점에 대해 양해를 부탁드립니다

그래서 어제, 월요일에 상담원과 채팅상담을 했습니다

그분들께는 제가 새로운 친구를 만나보세요! 리스트에 떡하니 뜰꺼니까

저 같이 카카오톡에서 임시조치 당한분들이 있으실거라고 생각하고 작성할께요

하. 저는 급하게 연락을 해야할 일이 생겨서 유심을 업무용폰에 넣었습니다

저 로그인 오류 문구가 계속 떠있습니다

그리고 고객센터/도움말 항목으로 들어가세요

부모님이 USIM 기변을 직접 하시다가, 카카오톡 인증 과정에서 아이디에 오타를 내는 바람에 새로운 계정을 만들어 버렸다. 당연히 본 계정의 단톡방이나 메시지 등은 보이지 않는 상태. 영상통화로 보고 나서야 뭐가 잘못되었는지 알아차렸다

차단된 시점으로부터 24시간 이후에 다시 한번 인증을 진행해주세요

제가 핸드폰을 두가지를 가지고 있는데, 개인용폰이랑 업무용폰 두가지를 가지고 있습니다

보이스톡, 페톡도 안되구요. 친구 검색 및 친구 추가도 불가능하도록 되어있습니다

충분한 시간동안 감지되는 특이사항이 없다면 대부분 수주 이내에 자동으로 해제됩니다

전화를 해야하니까요 이때까지만해도 평화로웠죠

특이사항이 반복적으로 발생하거나 이러한 조치의 적용기간 동안 메시지 신고가 다시 추가로 접수될 경우에는 이용자 보호조치의 적용기간이 더 길어질 수 있습니다

결국 사용하던 아이디를 해지하고 그 번호로 부모님 계정을 인증해 드릴 수밖에 없었다

추석이 겹쳐버려서. 그리고 저는 당연히 몇일뒤면 괜찮아질거라고 관대하게 생각하고 있었어요

그리곤 상담원으로 전환 이라고 적혀있는 아랫쪽에있는 저 버튼을 클릭하시면 됩니다

저는 저기서 짧은 기간 내 카카오톡 친구로 많은 사용자들을 추가한 경우 에 해당하겠죠

핸드폰을 바꾸고 로그인을 하려고 했는데, 갑자기 임시조치가 되었다고 하는거에요

생각해보니까 오늘 튜브 우산을 들고왔다

카카오톡은 사용자의 특별한 이용환경이 감지되는 경우에 다량의 신고로 인한 서비스 이용제한 사례를 줄이기 위해 이용자보호조치가 자동으로 동작하도록 하고 있습니다

아래 쪽에 보시면 카카오 고객센터 전화번호가 보이죠?

저 부서는 말그대로 개인정보 담당부서입니다

적어도 임의로 풀어주는 서비스 제공은 해줘야 마땅하다 생각한다

저는 그렇게. 아닙니다를 반복해야했습니다

심지어 전화번호 바꾸고 나서 새 사용자가 이상하게 인증해버리면 자기 아이디를 찾아올 수 없는 상황도 생긴다는데, 이게 다 1번호 1계정이라는 이상한 정책과 함께 조선 회사의 방식이 겹쳐서 그렇다

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profile 리싸이클오피스 |
어떤 이유인지 모르겠으나 임시조치 상황이라면 풀어줄것 같습니다
profile 요니 |
제가 지금 같은 처지네요 . 글을 읽고 많은 도움이 되었어요 같은방법으로 처리중입니다 감사합니다
profile yon950925 |
근데 임시조치도 기간동안은 전화번호로 인증번호를 못받나요?
profile YCKristhor |
퇴탈전에 원래쓰던 전화번호로 재가입이 가능한건가요?
profile shao232 |
안녕하세요 다름아니라 넥스트플러스에 문자가 안오는데 어떻게해야되는지요
profile Good Ple |
저는 3일차 안되고있습니다
profile townman |
추워져가는 날씨에 건강관리 잘하셔서 건강한 겨울되시길 바래요
profile hanhana337 |
고생하셨어요 저도 임시조치 당해서 이러지도 저러지도 못하고 마냥 기다리는 중입니다. 인터넷 검색해도 정보도 다 다르고 카카오톡 문의메일 답변은 똑같고. 카카오톡 사용자가 얼마나 많은데 시스템이 이정도밖에 안된다니. 고객센터 전화도 없어지고. 정말 화납니다
profile 헤어버 |
저 일주일.?걸렸어요 ,,,.정말 엉망진창이에유
profile 에반 |
저런 일도 있군요.신고 많이 받아서 제한이니 뭐니 됐었단 건가요? 잘 이해가 안가네요이용자 보호조치라니
profile 꾸꾸 |
다른번호로 시도해보셔용!
profile 하이웰빙 |
정말 정지 풀어주나요? 저도 김개재님처럼 문의 했더니 똑같이 이메일이 와서 재 문의를 했는데 아직 답이 없네요
profile 지금 |
저도 도착하고 이 글 확인했는데 정말 그렇네요혹시 몇일만에 풀리셨어요?
profile 바람요정 |
지역번호 다른거 다 해봤는데 계속 에러뜨고 나중엔 하얗게 화면이 멈춰요