리마켓 구리점 배송3팀 면목동 배송일기

쿠마 아. 제가 병원이라서 전화 끊었어요

고객분들께 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다

쿠마 오늘 물건 받은 xxx인데요, 서랍장이 잘못 온것 같아요. 열쇠 있는거를 원했는데 열쇠가 없고 윗단에 필기구 놓는 것이 아닌걸 요청했는데 필기구 놓는것이 있는게 왔어요. 그리고 서랍장 안에 리모콘등 잡다한것들도 있네요

마켓 그럼 다음주 중에 저희가 그 동네 갈 일 있을 때 교환 해드릴게요. 다음주 후반 즈음 갈 것 같은데 괜찮으세요?

마켓 여기 리마켓인데요, 저희 지금 출발하려고 하는데라고 들은 것 같다

직원들 교육 제대로 시키고 차후에 이런일이 없도록 노력이라도 해야하지 않나요?

얼마전, 중고 책상이랑 서랍장을 사기 위해 송산동사무소옆 중고마켓인 리마켓옛날 하나웨딩 자리을 갔다

쿠마 그건 그렇다 칩시다, 아까 저한테는 서랍장 그냥 쓰겠다고 하니 번복한다고 뭐라 하시면서 거기는 왜 배송날짜 번복을 하세요?

마켓 어? 그래요? 그 때 손님이 직접 고르지 않으셨어요?

잠시 후 핸드폰으로 모르는 번호로 전화가 왔다

1. 열쇠도 없고, 2.윗단 서랍에 필기구 놓는 곳이었다

쿠마 4일날 오세요.그리고 이거 본사에 컴플레인 걸겠습니다

좌측이 내가 주문한거, 우측이 실제로 온거. 벌써 외관만 봐도 틀리다

쿠마 네. 그러면 날짜 못을 박아주세요

쿠마 네 제가 고르고 스티커까지 붙었는데 다른게 왔어요

쿠마 그럼 오시는 김에 서랍장도 같이 가져 오세요

리마켓이 인기가 높다는 방송소개 당시의 화면자료들입니다

쿠마 아까 전화왔었는데요. 무슨일 때문에 전화 주셨어요?

이상으로 리마켓의 인쇄매체내일신문 홍보내용 소개였습니다

마켓 저희가 그냥 여쭤본거고요. 네 그럼 4일날 갈게요

에어컨 리모콘 포장된거 10여개 있더고 하니깐 드디어 x줄이 타나보다

마켓 손님, 여기 리마켓인데요, 그거 그냥 쓰시면 안될까요?

오배송 이후에도 일산파주점의 대처 태도 역시 매우 좋지 않았습니다

쿠마 아니요. 저 일산에 없습니다. 4일날 오세요

참고로 열쇠 달린거랑 안달린거랑은 가격 차이도 있다

쿠마 그건 상관 없어요. 그럼 다음주에 연락 주시고 오세요

장사 이렇게 하지 마세요. 치졸해 보입니다

쿠마 누구긴 누구겠어요. 통화하신 분이겠죠. 여자분이요

쿠마 네 꼭 4일날 오시고 배송기사님도 좀 바꿔주세요

쿠마 에어컨 리모콘 열댓개 정도? 들어있는데 저는 이거 버릴거에요

마켓 아 그냥 쓰랬어요? 누가요? 여자요?

미안하지만 앞으로 이곳에서 물건 살 일은 없을 것 같다

쿠마 안돼요. 저는 열쇠 있는걸 원했는데. 일단 열쇠가 없잖아요

주리마켓 본사 및 분당.용인매장 오시는 길입니다

마켓 그럼 그거 가지고 오시면 안될까요?

누구긴 누구겠어요?. 그 때 통화한 사람이겠고. 그건 지금 받으신 분 아닐까요?

마켓 미치겠다. 저희 이거 가질러 갈게요

마켓 그 때 마지막으로 제가 통화했었거든요. 그럼 저희가 리모콘 가질러 갈게요

마켓 네 고객님. 저희도 급하고. 손님도 그러시고. 해서 오늘 간다고 하는데요

리마켓의 각지점을 찾아오시는 길안내 지도입니다

쿠마 저 29일에 배송받은 xxx인데요, 이거 그냥 사용할게요. 대신에 여기 에어컨 리모콘이 좀 있는데, 이건 제가 필요 없으니 폐기처분 하겠습니다

리마켓 분당용인점의 지역마케팅Local Marketing 내용인데요

본 글은 2019년 8월9일 리마켓의 요청으로 게시중단이 되었다가, 이의신청으로 30일 후 복구가 되었습니다

마켓 솔직히 이사람 저사람 전화 받아서 저는 잘 모르겠어요. 혹시 그 때 열쇠 있는거 주문하셨는데, 열쇠 없어서 전화주신 분 아니세요?

두번째 문제는 뭐 크게 상관없는데, 난 일부러 열쇠 있는거를 샀는데 열쇠 없는게 왔다

마켓 그러면 고객님 오셔서 무슨 제품인지 고객님이 직접 골라주세요

구입한게 6월24일인가? 했는데 배달이 밀렸다고 해서 29일날 받기로 했다

쿠마 아니 무슨소리에요? 제가 그날 골라서 스티커까지 붙었고, 제가 사진 찍어서 보여 드렸잖아요

귀 사측에서 오배송으로 피해를 입은건 귀사가 아니라 저입니다